Zasady składania reklamacji - skarg

Zasady składania reklamacji - skarg (obowiązuje od 10.01.2017r.)

Bank Spółdzielczy w Kcyni w związku z wejściem w życie  Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż  podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego  rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami jest Bankowy Arbitraż Konsumencki przy Związku Banków Polskich, ul. Kruczkowskiego 8, 00-380  Warszawa, https://zbp.pl/dla-konsumentow/arbiter-bankowy/dzialalnosc

Bank Spółdzielczy w Kcyni  w związku z wejściem w życie  Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż  podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego  rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami lub osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, wspólnikami spółek cywilnych oraz rolnikami jest Rzecznik Finansowy, Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa, https://rf.gov.pl/

Bank Spółdzielczy w Kcyni w związku z wejściem w życie  Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż  podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego  rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami jest Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00 – 030 Warszawa, http://www.knf.gov.pl/regulacje/Sad_Polubowny/

Formularz reklamacji - ubezpieczenia


 

Zasady składania reklamacji i skarg  :: pobierz :: 

Formularz reklamacji - klient indywidualny "załącznik nr 1"

Formularz reklamacji - klient instytucjonalny "załącznik nr 2"

Formularz reklamacji dotyczący kart - klient indywidualny "załącznik nr 11"

Formularz reklamacji dotyczący kart - klient instytucjonalny "załącznik nr 12"

Formularz reklamacji ubezpieczeniowej "załącznik nr 14"

 

Reklamacja w formie telefonicznej dostępna pod numerami:
- w godzinach pracy Banku: (centrala: 52 3913216, 52 3913217, 52 3913218, oddział Białe Błota: 52 3313363)
- po godzinach pracy banku: 52 3913221

cofnij

Kursy walut
BS KCYNIA 2017-09-22
Kupno Sprzedaż
USD 3,4593 3,7016
EUR 4,1316 4,4295
GBP 4,6857 5,0238
Nr tabeli: 184/A/2017 Godzina: 08:00
Kursy walut
Money.pl - Serwis Finansowy nr 1
NBP 2017-09-21
USD 3,5975 +1,00%
EUR 4,2863 +0,22%
CHF 3,7042 -0,13%
GBP 4,8540 +0,47%
Wspierane przez Money.pl

O SGB Partnerzy SGB Placówki i bankomaty Aktualności Kontakt

Ważnna InformacjaNowe zasady dotyczące cookies: W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Niedokonanie zmian ustawień przeglądarki internetowej na ustawienia blokujące zapisywanie plików cookies jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywania. Więcej szczegółów w naszej "Polityce Cookies".
[x] zamknij
zamknij i nie pokazuj tego komunikatu ponownie [x]