Zasady składania reklamacji - skarg

Zasady składania reklamacji - skarg (obowiązuje od 25.05.2018r.

Bank Spółdzielczy w Kcyni w związku z wejściem w życie  Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż  podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego  rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami jest Bankowy Arbitraż Konsumencki przy Związku Banków Polskich, ul. Kruczkowskiego 8, 00-380  Warszawa, https://zbp.pl/dla-konsumentow/arbiter-bankowy/dzialalnosc

Bank Spółdzielczy w Kcyni  w związku z wejściem w życie  Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż  podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego  rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami lub osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, wspólnikami spółek cywilnych oraz rolnikami jest Rzecznik Finansowy, Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa, https://rf.gov.pl/

Bank Spółdzielczy w Kcyni w związku z wejściem w życie  Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż  podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego  rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami jest Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00 – 030 Warszawa, http://www.knf.gov.pl/regulacje/Sad_Polubowny/

 

Zasady składania reklamacji i skarg  :: pobierz :: 

Formularz reklamacji - klient indywidualny "załącznik nr 1"

Formularz reklamacji - klient instytucjonalny "załącznik nr 2"

Formularz reklamacji dotyczący kart - klient indywidualny "załącznik nr 10"

Formularz reklamacji dotyczący kart - klient instytucjonalny "załącznik nr 11"

Formularz reklamacji ubezpieczeniowej "załącznik nr 13"

 

Reklamacja w formie telefonicznej dostępna pod numerami:
- w godzinach pracy Banku: (centrala: 52 3913216, 52 3913217, 52 3913218, oddział Białe Błota: 52 3313363)
- po godzinach pracy banku: 52 3913221

cofnij

Kursy walut
BS KCYNIA 2018-06-21
Kupno Sprzedaż
USD 3,5827 3,8346
EUR 4,1723 4,4725
GBP 4,7517 5,0972
Nr tabeli: 120/B/2018 Godzina: 12:00
Kursy walut
Money.pl - Serwis Finansowy nr 1
NBP 2018-06-22
USD 3,6977 -1,68%
EUR 4,3149 -0,40%
CHF 3,7367 -0,95%
GBP 4,9209 -0,20%
Wspierane przez Money.pl

O SGB Partnerzy SGB Placówki i bankomaty Aktualności Kontakt

Ważnna InformacjaNowe zasady dotyczące cookies: W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Niedokonanie zmian ustawień przeglądarki internetowej na ustawienia blokujące zapisywanie plików cookies jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywania. Więcej szczegółów w naszej "Polityce Cookies".
[x] zamknij
zamknij i nie pokazuj tego komunikatu ponownie [x]